Para corretoras de seguros

Reivindicar a ficha da sua corretora

Toda corretora com CNPJ ativo e atividade principal de corretagem entra no diretório a partir da base pública da Receita Federal, sem pedir e sem pagar. A ficha traz razão social, nome fantasia, CNPJ, situação cadastral, data de abertura, natureza jurídica e endereço, exatamente como constam no cadastro.

Reivindicar é completar essa ficha com o que a base não tem e só você pode informar: o número de registro na SUSEP, o telefone da corretora, o site, o horário de atendimento e os ramos que você de fato atende. Ramo declarado é o que permite a corretora aparecer em busca por tipo de seguro, e hoje o site não presume ramo nenhum a partir do CNAE, porque o CNAE é o mesmo para todas.

O que você vai precisar ter em mãos:

1. O CNPJ da corretora e o endereço da página da ficha, copiado da barra do navegador.
2. O número de registro na SUSEP, da sociedade corretora ou do corretor responsável técnico.
3. O CPF do corretor responsável, usado apenas na conferência do registro e nunca exibido no site.
4. Telefone, site e horário de atendimento, se quiser que apareçam.
5. A lista dos ramos que a corretora atende, entre os catorze do guia.

A conferência do registro é manual e é feita na consulta pública da SUSEP, um a um. Quando o número confere com o CNPJ e a situação está ativa, a ficha passa a exibir o selo de registro verificado com a data da conferência. Antes disso, ela diz que o registro não foi verificado por este site, o que não afirma nem nega a existência dele.

O pedido é feito pelo formulário da página Corrigir dados, escolhendo “Reivindicar a ficha da minha corretora”. Quem chega pelo botão da própria ficha já encontra o formulário com a ficha e o CNPJ preenchidos. A lista acima serve para você reunir tudo antes e resolver num único envio.

Corrigir um dado ou sair do diretório

Dado errado tem canal próprio e gratuito: endereço antigo, telefone trocado, nome fantasia desatualizado e situação cadastral divergente são corrigidos sem exigência de justificativa. A causa mais comum é o próprio cadastro da Receita estar desatualizado, e nesse caso vale corrigir nos dois lugares.

Se a ficha está sem telefone, provavelmente o número que constava no cadastro aparecia em mais de vinte CNPJs diferentes, o que indica telefone de contador ou de administradora e não da corretora. Esses números foram zerados de propósito, e o caminho é informar o telefone real na reivindicação.

Remoção pedida pelo titular é atendida pelo mesmo canal, no prazo legal, e o CNPJ entra numa lista de exclusão para não voltar na importação seguinte da base. A página de correção de dados explica o pedido, o prazo e o que acontece com a URL depois.

Como a ordem da listagem funciona

A ordem em que as corretoras aparecem na lista de uma cidade sai de critérios objetivos e publicados: telefone próprio no cadastro, tempo de CNPJ ativo, ser matriz, capital social declarado e nome fantasia real. Nenhum deles é pago e nenhum depende de relacionamento comercial.

O critério inteiro está aberto na página de fonte dos dados, com o peso de cada item. Ele não mede qualidade de atendimento, e nem tenta: mede quanto de dado verificável a ficha tem para mostrar. Reivindicar o perfil melhora a ficha porque acrescenta dado verificado, não porque compra posição.

Quando existir posição paga, ela virá com etiqueta dizendo que é anúncio pago pela corretora, ao lado do nome, e não misturada na lista sem aviso. Posição paga sem etiqueta não existe e não vai existir aqui.

O que muda na regra do registro

Vale ficar de olho numa mudança normativa em curso. A Resolução CNSP nº 493, de 17 de julho de 2026, publicada no Diário Oficial da União de 21 de julho de 2026, consolida numa norma única as regras que estavam espalhadas em treze resoluções do Conselho Nacional de Seguros Privados sobre corretores de seguros, entidades autorreguladoras do mercado de corretagem e instituições de ensino credenciadas.

Ela entra em vigor 180 dias depois da publicação, e até lá vale o que já estava valendo. Este site cita o que está em vigor e avisa o que vem, porque tratar norma com vigência futura como regra atual é o erro mais comum em texto sobre regulação.

A BYTX não é corretora, não intermedia contratação e não representa a sua corretora perante a SUSEP. O que o site faz é publicar dado público e explicar o caminho oficial, que é sempre o da própria SUSEP.